Nous proposons plusieurs modes de livraison en fonction de la destination et du type de produit commandé :
Les délais de livraison indiqués sur le site sont estimatifs et peuvent varier en fonction des conditions logistiques et météorologiques. Un e-mail de confirmation avec un suivi sera envoyé après l'expédition.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination des produits commandés. Ils sont indiqués au moment de la commande avant validation.
Nous livrons uniquement dans les pays suivants : France hors corse. Toute commande passée en dehors de ces zones sera annulée.
Conformément à la directive 2011/83/UE, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans motif.
Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Si le client souhaite un échange, il doit retourner l’article et passer une nouvelle commande.
En cas de produit défectueux ou d'erreur de commande, nous prenons en charge les frais de retour et proposons un échange ou un remboursement intégral.
Pour toute question sur la livraison ou les retours, contactez notre service client à conact@lapisera.com ou au [Téléphone].
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